Acordo pontual – A Suda Odonto buscará um profissional e informará a data e horário da consulta de avaliação ao beneficiário. A Suda Odonto realizará o pagamento de 100% para o dentista no término do tratamento (somente sobre os procedimentos que possuem cobertura no plano Cassems Odonto). Nessa modalidade não há necessidade de envio de qualquer documentação para a Suda Odonto e o beneficiário não pagará nenhum valor sobre os procedimentos realizados (procedimentos cobertos pelo plano).
Reembolso – O beneficiário deve acionar a Suda Odonto através do telefone 0800 000 0552 ou pelo WhatsApp (44) 3123-0527 e solicitar um número do protocolo de Autorização. Somente em posse desse número de protocolo que o beneficiário poderá buscar um profissional de sua livre escolha para realização do tratamento. O reembolso autorizado será sobre os procedimentos cobertos pelo plano Cassems Odonto.
Atenção – ao término do tratamento o beneficiário deverá enviar a RRO - Requisição de Reembolso Odontológico, devidamente preenchida e assinada, para o e-mail: [email protected], juntamente com os documentos comprobatórios exigidos. O prazo de ressarcimento dos valores pagos será de até 30 dias após o envio de toda documentação e da RRO preenchida e assinada.